গোপনীয়তা বনাম শর্তাবলী
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করি, যখন শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে লবি এবং গেম ব্যবহার করতে পারেন। উভয় ডকুমেন্টই সাইনআপ করার সময় আপনি গ্রহণ করেন এবং একে অপরের রেফারেন্স করে।
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং গেমিং কার্যক্রম আমরা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
2k26 আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট মাধ্যম সংগ্রহ করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা এই ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, উইথড্রয়াল প্রসেসিং এবং সাপোর্ট টিকিট সমাধানের জন্য ব্যবহার করি। আপনার লগইন কুকি এবং সেশন টোকেন এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে যেমন bKash, Nagad এবং Rocket তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন মান ব্যবহার
করে এবং আমরা শুধুমাত্র ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং স্ট্যাটাস সংরক্ষণ করি। আপনার গেম হিস্ট্রি এবং বেট রেকর্ড ছয় মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট এলাকায় দেখা যায়, এরপর আর্কাইভ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করতে আমরা সাধারণত দুই থেকে চার ঘণ্টা সময় নিই এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করার পর কাজ শুরু করি।
অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচের ডানদিকের লাইভ চ্যাট বাটন খুলুন এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' টাইপ করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার ডেটা রেকর্ড ব্যাখ্যা করবেন বা প্রয়োজনীয় পরিবর্তন প্রক্রিয়া করবেন। চ্যাট লগ এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং সেশন শেষে আর্কাইভ হয়ে যায়।
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে [email protected] ঠিকানায় বিষয় লাইনে 'Data Request' লিখে মেসেজ পাঠান। টিকিট রেসপন্স সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে আসে এবং আপনার অনুরোধ অনুযায়ী ডেটা এক্সপোর্ট বা ডিলিট নোটিশ অন্তর্ভুক্ত থাকে। সব ইমেইল কমিউনিকেশন TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে।
লবিতে লগইন করার পর উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং 'গোপনীয়তা কন্ট্রোল' মেনু খুলুন। সেখানে আপনি মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করতে, সেশন হিস্ট্রি দেখতে এবং তৃতীয় পক্ষের কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। প্রতিটি পরিবর্তন সাথে সাথে সার্ভারে সিঙ্ক হয়।
আমরা ২০২৬ সালে এই নীতি তৈরি করেছি বাংলাদেশ মার্কেটের ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্যাটার্ন অধ্যয়ন করে। প্রতিটি অনুচ্ছেদ আমাদের টিমের প্রকৃত অপারেশনাল অভিজ্ঞতা থেকে লেখা, তৃতীয় পক্ষের টেমপ্লেট নয়। আমরা প্রতি তিন মাসে...
আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করি কারণ এগুলো বাংলাদেশে সবচেয়ে দ্রুত এবং যাচাইযোগ্য। প্রতিটি গেটওয়ের নিজস্ব KYC এবং AML স্ক্রিনিং থাকে, তাই আমরা ডুপ্লিকেট চেক করি না। ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প আমাদের লগে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে সব দেখতে পান।
Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য স্টুডিও শুধুমাত্র গেম রাউন্ড আইডি এবং বেট সাইজ দেখে, আপনার নাম বা পেমেন্ট তথ্য নয়। প্রতিটি সেশন একটি সিউডোনিম টোকেন ব্যবহার করে যা আপনার প্রোফাইল থেকে আলাদা। রাউন্ড শেষ হলে টোকেন মুছে যায় এবং প্রোভাইডার লগ শুধু আরএনজি সিড রাখে।
আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে এনকোড করা এবং আমরা প্লেইনটেক্সট সংরক্ষণ করি না। লগইন সেশন JWT টোকেন ব্যবহার করে যা বারো ঘণ্টা পর এক্সপায়ার হয়। যদি আপনি একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন তাহলে আমরা মোবাইল নম্বরে ছয় সংখ্যার OTP পাঠাই এবং কনফার্ম হওয়ার পর সেশন শুরু হয়।
আমাদের ব্যাকএন্ড ক্লাউড সার্ভার সিঙ্গাপুর রিজিয়নে হোস্ট করা এবং ডেটাবেস প্রতিদিন এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নেয়। অ্যাক্সেস লগ এবং API কলগুলো তিরিশ দিন ধরে রাখা হয় ডিবাগ এবং সিকিউরিটি অডিটের জন্য, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পার্জ হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স স্ক্রিপ্ট লাইভ লবিতে লোড করা হয় না।
আমরা শুধুমাত্র ফার্স্ট-পার্টি কুকি ব্যবহার করি আপনার ভাষা পছন্দ এবং থিম সেটিংস সংরক্ষণ করতে। কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং পিক্সেল বা রিটার্গেটিং ট্যাগ নেই। যদি আপনি প্রোমো ইমেইল সাবস্ক্রাইব করেন তাহলে আপনার ইমেইল আমাদের নিজস্ব মেইলার সিস্টেমে থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পাওয়ার নব্বই দিন পর আমরা সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। সেই সময়ে আমরা শুধু ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং এগ্রিগেট গেম স্ট্যাট রাখি যা পরিচয় প্রকাশ করে না। আপনি চাইলে সম্পূর্ণ মুছে ফেলার আগে আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন JSON বা CSV ফর্ম্যাটে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী এবং পেমেন্ট প্রসেসিং ডকুমেন্টের পাশাপাশি কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে এবং একসাথে আপনি কীভাবে 2k26 ব্যবহার করেন তার সম্পূর্ণ ছবি দেয়। এই চার্টটি...
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করি, যখন শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে লবি এবং গেম ব্যবহার করতে পারেন। উভয় ডকুমেন্টই সাইনআপ করার সময় আপনি গ্রহণ করেন এবং একে অপরের রেফারেন্স করে।
bKash, Nagad এবং Rocket আমাদের থেকে আলাদা গোপনীয়তা নীতি পরিচালনা করে। আমরা শুধু ট্রানজ্যাকশন স্ট্যাটাস এবং আইডি পাই; তারা আপনার ওয়ালেট পিন এবং মোবাইল ব্যালেন্স সংরক্ষণ করে তাদের নিজস্ব সিস্টেমে।
যখন আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইল টিকিট খোলেন তখন আপনার মেসেজ আমাদের সাপোর্ট ডেটাবেসে সংরক্ষিত হয় এবং গোপনীয়তা নীতির আওতায় পড়ে। আমরা টিকিট ট্রান্সক্রিপ্ট ছয় মাস রাখি এবং তারপর আর্কাইভ করি।
আপনার বেট হিস্ট্রি এবং রাউন্ড ডিটেইল অ্যাকাউন্ট এলাকার 'হিস্ট্রি' ট্যাবে দেখা যায়। আপনি এই ডেটা CSV ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করতে পারেন এবং এটি আপনার নিজস্ব রেকর্ডের জন্য রাখতে পারেন।
আমরা আপনার নাম, ইমেইল বা পেমেন্ট ডেটা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, অ্যাফিলিয়েট বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট গেটওয়ে সীমিত ডেটা দেখে যা সেশন চালানোর জন্য প্রয়োজন।
যদি কোনো আইনি কর্তৃপক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা চায় তাহলে আমরা একটি বৈধ কোর্ট অর্ডার যাচাই করি এবং শুধুমাত্র অনুরোধকৃত ক্ষেত্রগুলি প্রদান করি। আপনাকে সম্ভব হলে আগেই জানানো হয় যদি স্থানীয় আইন নিষেধ না করে।
আমরা এই পৃষ্ঠায় গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিশ পাঠাই এবং পরবর্তী লগইনে একটি ব্যানার দেখাই। ছোট স্পষ্টীকরণ এবং টাইপো ফিক্স নীরবে আপডেট হয় এবং পৃষ্ঠার উপরে সংশোধন তারিখ প্রদর্শিত হয়।
আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং বাজার একটি একক লগইনে একত্রিত করেছি। আপনি ডেস্কটপে শুরু করে মোবাইলে চালিয়ে যেতে পারেন এবং আপনার সেশন এবং ব্যালেন্স...